Veuillez sélectionner



.
.
Brompton est composé de différentes entités juridiques, dont les détails figurent ci-dessous. Aux fins de la présente politique de confidentialité, Brompton Bicycle LTD est le responsable principal du traitement des données. La présente politique de confidentialité est également publiée au nom du groupe Brompton ; ainsi, lorsque nous mentionnons « Brompton », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à Brompton Bicycle LTD et à la société concernée du groupe Brompton chargée du traitement de vos données. Nous vous indiquerons quelle entité sera le responsable du traitement de vos données lorsque vous achèterez un produit ou un service chez nous.
Les sociétés Brompton suivantes sont également concernées par la présente politique :
Société | Lieu d’activité principal | Siège social | Site web | Description |
|---|---|---|---|---|
Brompton France SARL | France | 3 Boulevard de Sébastopol, 75001 Paris, France | https://fr.brompton.com | Brompton Junction en France |
Brompton Benelux | Pays-Bas | Reestraat 14 H, 1016DN Amsterdam, Pays-Bas | https://nl.brompton.com/ | Brompton Junction aux Pays-Bas |
Brompton Bicycle Inc | États Unis | c/o KWM CPAs LLP, 100 Jericho Quadrangle, Suite 220, Jericho, NY 11753, À l'attention de : Rita Marinaro | https://us.brompton.com/ | Distributeur de Brompton aux États-Unis. |
Brompton Bicycle LTD | Royaume Uni | Unit 1, Greenford Park, Ockham Drive, Greenford, Middlesex, UB6 0FD | https://www.brompton.com/ | Société mère de toutes les sociétés du groupe. Fabrication des vélos Brompton. Distributeur sur les marchés du Royaume-Uni et de l'Union européenne |
Brompton Bicycle Retail Limited | Royaume Uni | Unit 1, Greenford Park, Ockham Drive, Greenford, Middlesex, UB6 0FD | https://www.brompton.com/ | Brompton Junction au |
Brompton Bicycle Singapore Pte Ltd | Singapour | 107 North Bridge Road, #01-26 Funan Mall, Singapour 179105 | https://sg.brompton.com/ | Brompton Junction et le commerce en ligne à Singapour |
Brompton Bike Hire Limited | Royaume Uni | Unit 1, Greenford Park, Ockham Drive, Greenford, Middlesex, UB6 0FD | https://bromptonhire.com/ | Entreprise de location de vélos au Royaume-Uni |
Brompton Deutschland GmbH | Allemagne | Rosenthaler Str. 31, 10178, Berlin, Allemagne | https://de.brompton.com/ | Brompton Junction en Allemagne |
Brompton Japon K.K. | Japon | Tokyo Club Building 11F, 3-2-6 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo | https://jp.brompton.com/ | Distributeur de |
Brompton s'engage à respecter votre vie privée et reconnaît l'importance de la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Brompton collecte et traite vos données personnelles, notamment lorsque vous utilisez nos sites Web, nos applications (Brompton Electric ou Brompton Bike Hire), votre vélo électrique Brompton lorsqu’il est connecté à l’application Brompton Electric, ou lorsque vous achetez l’un de nos produits en magasin.
La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 28 septembre 2026 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre ; la version à jour sera toujours disponible sur les sites Web, mais nous vous informerons également de tout changement important.
Les données à caractère personnel, ou informations personnelles, désignent toute information relative à une personne physique permettant d’identifier cette personne. Elles n’incluent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupés comme suit :
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins utiles. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données à caractère personnel, mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel au sens de la loi, car elles ne permettent pas de révéler votre identité, ni directement ni indirectement. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique d’un site web, ou agréger des données de trajet pour comprendre comment nos vélos électriques sont utilisés. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées à vos données à caractère personnel de manière à ce qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données à caractère personnel qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations relatives à votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations concernant des condamnations pénales ou des infractions.
Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel
Lorsque nous sommes tenus de collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des termes d’un contrat que nous avons conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez souscrit chez nous, mais nous vous en informerons le cas échéant.
Enfants
L’application Brompton Electric, y compris ses fonctionnalités d’enregistrement des trajets, n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 16 ans par son intermédiaire. Vous devez être âgé d’au moins 16 ans pour créer un compte Brompton et utiliser l’application Brompton Electric. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser l’application ni nous envoyer de données à caractère personnel. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d’un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sous la rubrique « Contact » ci-dessous.
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais :
Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel, bien que nous vous demandions votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct par e-mail ou SMS, et avant de partager vos données de trajet avec Apple Health ou Health Connect si vous choisissez de connecter l’application Brompton Electric à l’une de ces applications. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant, et vous pouvez désactiver la connexion à Apple Health ou Health Connect à tout moment dans l’application ou dans les paramètres de votre appareil.
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les utilisations que nous prévoyons de faire de vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes lorsque cela s’avère pertinent.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel en nous fondant sur plusieurs bases légales, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir des précisions sur la base légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plusieurs bases sont mentionnées dans le tableau ci-dessous.
Finalité/activité | Type de données | Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime |
|---|---|---|
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client, notamment :
| Identité Coordonnées Produit | Exécution d'un contrat conclu avec vous |
Pour gérer et administrer les éléments suivants :
| Identité Contact Finances Produit | Exécution d'un contrat avec vous |
Pour traiter et livrer votre commande, notamment :
| Identité Contact Finances Transaction | Exécution d'un contrat conclu avec vous Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (recouvrement des créances qui nous sont dues) |
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui inclut : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage (c) Fournir un service client (d) L'analyse des retours d'expérience et du niveau de satisfaction (e) Le partage de contenus d'assistance pertinents et de mises à jour concernant la garantie
| Identité Coordonnées Profil Marketing et communication | Exécution d’un contrat conclu avec vous Nécessaire pour respecter une obligation légale Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir à jour nos dossiers, étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services et leur fournir une assistance) |
Pour gérer et protéger notre activité et nos sites web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance des systèmes, l’assistance, la création de rapports et l’hébergement des données) | Identité Coordonnées Données techniques | Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre activité, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’une restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale |
Pour vous proposer du contenu et des publicités pertinents sur notre site web et pour mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous proposons | Identité Coordonnées Produit Profil Utilisation Marketing et communication Technique | Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour développer notre activité et pour orienter notre stratégie marketing) |
Utiliser l'analyse des données pour améliorer nos sites web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et l'expérience client, notamment :
| Technique | Exécution d'un contrat conclu avec vous Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour définir les profils de clients de nos produits et services, pour maintenir nos sites web à jour et pertinents, pour développer notre activité et pour orienter notre stratégie marketing) |
Pour vous fournir les fonctionnalités d'enregistrement des trajets de l'application Brompton Electric, notamment : | Identité Produit Parcours | Exécution d’un contrat conclu avec vous (pour vous fournir les fonctionnalités de l’application auxquelles vous vous êtes abonné) Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour vous aider à assurer l’entretien et la maintenance corrects de votre vélo et pour fournir une assistance à nos clients) |
Analyser les données de parcours de manière agrégée afin de soutenir le développement de produits, l’analyse des performances, l’amélioration des services et notre stratégie marketing | Trajet Utilisation du produit Utilisation | Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour comprendre comment nos vélos électriques sont utilisés et fonctionnent, pour développer et améliorer nos produits et services, et pour orienter notre stratégie marketing) |
Partager vos données de trajet avec Apple Health ou Health Connect, lorsque vous choisissez de connecter l’application Brompton Electric à l’une de ces applications | Trajet | Consentement (vous choisissez de connecter ou non l’application à Apple Health ou Health Connect, et vous pouvez la déconnecter à tout moment) |
Pour vous proposer des suggestions et des recommandations concernant des produits ou services susceptibles de vous intéresser | Identité Coordonnées Technique Produit Utilisation Profil Marketing et communication | Consentement Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (développement de nos produits/services et croissance de notre activité) |
Vidéosurveillance et contrôle de sécurité en magasin | Identité Utilisation | Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour détecter et prévenir la criminalité, ainsi qu’à des fins de santé et de sécurité) |
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un jeu-concours ou de répondre à une enquête | Identité Coordonnées Profil Utilisation Marketing et communication | Exécution d'un contrat conclu avec vous Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre activité) |
Pour vous inscrire à l'un de nos événements ou à l'une de nos promotions. Pour organiser ou gérer nos événements ou nos promotions, notamment les commentaires, les avis, les réponses aux questions relatives aux promotions, les photos, les vidéos ou tout autre contenu généré par les utilisateurs | Identité Coordonnées | Exécution d’un contrat conclu avec vous Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour mesurer le succès des événements, développer de futurs événements et faire croître notre activité) |
Vidéosurveillance en magasin
Les technologies associées à nos systèmes de vidéosurveillance seront utilisées dans le but de collecter des données analytiques non identifiables, par exemple pour connaître le nombre de clients qui se rendent dans nos magasins, analyser le profil sociodémographique de notre clientèle ou améliorer l’agencement des magasins. L’utilisation de ces technologies ne permet pas de vous identifier.
Enregistrement des trajets sur les vélos électriques Brompton
Les fonctionnalités d’enregistrement des trajets décrites ci-dessus sont disponibles sur les vélos électriques Brompton équipés du système e-Motiq. Une fois le micrologiciel d’enregistrement des trajets installé sur votre vélo, celui-ci enregistre les données de trajet, qui sont synchronisées avec votre compte lorsque vous connectez l’application Brompton Electric à votre vélo. L'enregistrement des trajets ne peut actuellement pas être désactivé dans l'application, mais vous pouvez consulter et supprimer vos enregistrements de trajets individuels dans l'application à tout moment. Nous ne collectons pas de données GPS, d'itinéraire ou de localisation via l'enregistrement des trajets.
Connexion de l’application à Apple Health ou Health Connect
Vous pouvez choisir de connecter l’application Brompton Electric à Apple Health (sur les appareils iOS) ou à Health Connect (sur les appareils Android). Si vous activez cette connexion, l’application partage vos parcours avec l’application correspondante sous forme d’enregistrements d’activité cycliste, par exemple la date, l’heure, la durée, la distance et la vitesse de chaque parcours, afin que vous puissiez visualiser vos parcours à vélo aux côtés de vos autres données d’activité. Nous ne partageons les données de parcours de cette manière que si vous activez cette connexion, et vous pouvez la désactiver à tout moment dans l’application ou dans les paramètres de votre appareil. Sa désactivation met fin à tout partage ultérieur, mais ne supprime pas les enregistrements de parcours déjà stockés dans Apple Health ou Health Connect, que vous pouvez supprimer dans ces applications. Les données que vous partagez de cette manière sont conservées sur votre appareil et traitées conformément aux conditions de confidentialité d’Apple ou de Google et aux paramètres de votre appareil. Nous n’avons aucun contrôle sur ce processus et ne recevons aucune donnée en retour de la part d’Apple Health ou de Health Connect.
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.
Nos offres promotionnelles
Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, relatives aux produits, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous déterminons quels produits, services et offres sont susceptibles de vous intéresser (c’est ce que nous appelons le marketing).
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des produits chez nous et que vous n’avez pas refusé de recevoir ces communications.
Désabonnement
Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing en cliquant sur les liens de désabonnement figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant par e-mail à l’adresse [email protected].
Si vous vous désabonnez de ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données à caractère personnel qui nous ont été fournies à la suite d’un achat de produit, d’un enregistrement de garantie, d’un avis sur un produit ou d’autres transactions.
Modification de la finalité
Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir des explications sur la manière dont le traitement à cette nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins sans rapport avec celles initialement prévues, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous y autorise.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou l'autorise.
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :
Données de trajet
Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certaines de vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à ses options de paiement et vous proposer des options adaptées. Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna.Nous souhaitons que vous puissiez utiliser nos sites Web et nos applications en toute confiance et nous nous engageons à protéger les informations que nous collectons. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que vous nous fournissez contre toute utilisation non autorisée ou illicite, ainsi que contre toute perte, détérioration ou destruction accidentelle.[NM10.1] Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leur activité. Ceux-ci ne traiteront vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de réclamation ou si nous estimons raisonnablement qu’il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Clients de Brompton Bicycle : nous conserverons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de la garantie ou de la garantie prolongée dont vous bénéficiez auprès de nous. Nous continuerons à traiter vos données pendant toute cette période et pendant les 3 années suivant l’expiration de la garantie, conformément à la présente politique.
Données de parcours : nous conservons les enregistrements individuels de vos parcours associés à votre compte tant que vous disposez d’un compte Brompton auquel le vélo est enregistré, sous réserve de la durée de conservation applicable aux clients de Brompton Bicycle indiquée ci-dessus. Vous pouvez supprimer les enregistrements individuels de vos trajets à tout moment dans l’application Brompton Electric. Si vous fermez votre compte ou si vous retirez le vélo de celui-ci, nous anonymisons les enregistrements de trajets qui y sont associés afin qu’ils ne permettent plus de vous identifier, et nous pouvons continuer à utiliser les données anonymisées pour l’analyse agrégée décrite à la section 5. Le kilométrage total du vélo est une caractéristique propre au vélo lui-même et reste associé à celui-ci, même s’il change de propriétaire. Si vous vendez ou cédez votre vélo, vos enregistrements de trajets individuels ne sont pas transférés au nouveau propriétaire, et ce dernier ne pourra synchroniser que les trajets enregistrés après avoir enregistré le vélo sur son propre compte.
Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données à caractère personnel. Brompton a pour politique de respecter vos droits et agira sans délai et conformément à toute loi, règle ou réglementation applicable relative au traitement de vos données à caractère personnel.
Le détail de vos droits est présenté ci-dessous :
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière.
Aucun frais n'est généralement exigé
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances
Informations dont nous pourrions avoir besoin de votre part
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou à exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne soient pas divulguées à toute personne n’ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut parfois nous falloir plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Droits aux États-Unis
Pour plus de détails sur les droits « Do Not Sell » aux États-Unis, veuillez consulter la page suivante : https://us.brompton.com/legal/do-not-sell-my-personal-information
De temps à autre, nous, les sociétés de notre groupe, nos prestataires de services et/ou nos partenaires tiers pouvons être amenés à transférer vos informations à l’international afin d’assurer le bon fonctionnement de nos sites web ou à des fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Cela peut inclure des transferts de vos données à caractère personnel vers des territoires situés en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen (ou EEE). Ces pays peuvent disposer de lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, moins protectrices.
Plus précisément, nos serveurs sont situés au Royaume-Uni et en Irlande, nos prestataires de services et partenaires tiers opèrent à travers l’Europe et aux États-Unis, et les sociétés de notre groupe opèrent dans le monde entier, notamment en Asie, en Australie, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis. Cela signifie que lorsque nous collectons vos données à caractère personnel, nous pouvons les traiter dans n’importe lequel de ces pays.
Chaque fois que nous transférons vos données à caractère personnel, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection similaire en nous assurant qu’au moins l’une des garanties suivantes est mise en œuvre :
Nos sites web et applications peuvent inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications tiers, y compris la possibilité de connecter l’application Brompton Electric à Apple Health ou Health Connect. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web ou applications tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, la manière dont nous traitons vos informations ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].