Tous les produits Brompton sont soumis à des procédures de test de qualité strictes effectués par l’équipe Qualité Brompton de notre usine de Londres. Cependant, en cas de problème, soyez certain que nous serons à votre disposition pour vous aider.

Tous les cadres de vélo Brompton disposent d’une garantie de 7 ans lorsqu’ils sont enregistrés. Les composants électriques du Brompton Electric sont couverts par une garantie de 2 ans. Sur les modèles Brompton Electric C Line et Electric P Line, cette garantie peut être étendue à 3 ans dès lors qu’ils sont enregistrés. Tous les autres composants non soumis à l’usure bénéficient d’une garantie de 2 ans.

Vous trouverez tous les détails de nos conditions de garantie ici 
 

ENREGISTREZ VOTRE VÉLO DÈS MAINTENANT POUR BÉNÉFICIER DE VOTRE GARANTIE DE 7 ANS SUR LE CADRE
 

Libre-service/Réparation à domicile

De nombreux problèmes peuvent être facilement résolus dans le confort de votre domicile, ce qui vous permet de reprendre la route en minimisant la durée d’immobilisation de votre vélo.

Pour vous aider, nous avons créé une gamme complète de guides d’entretien et de maintenance que vous pouvez trouver ici.

Si vous trouvez que votre Brompton Electric ne fournit pas l’assistance qu’il est censé fournir, nous vous recommandons d’effectuer les vérifications simples présentées dans cette vidéo.
 

Visitez votre centre d’entretien Brompton local

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème chez vous, sachez qu’il est également possible de vous rendre au Brompton Junction le plus proche ou à votre centre d’entretien Brompton local pour bénéficier d’une assistance en matière d’entretien et de garantie.

Tous les employés de nos magasins Brompton Junction reçoivent le plus haut niveau de formation ; des mécaniciens sont à votre disposition pour répondre à toute demande d’entretien, de maintenance ou de garantie.

Tous les centres de service Brompton disposent des connaissances et de l’outillage nécessaires pour réparer tout Brompton mécanique.

Veuillez noter que seuls les centres de service Brompton Electric disposent de l’outillage de diagnostic et des composants électriques nécessaires pour réparer les produits Brompton Electric.

Remarque : sélectionnez Brompton Electric dans le menu des produits pour trouver un centre d’entretien Brompton Electric.

Si vous ne trouvez pas de solution appropriée parmi les options ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter via les liens ci-dessous.